Sistem İşletimi ve Yönetimi hizmetleriyle sistem ve performans sorunlarının ortaya çıkmasına fırsat vermeden gerekli önlemleri alınırken, hizmet seviyeniz yapılan hizmet düzeyi anlaşmalarıyla garanti altına alınır.

Sistemleriniz seçtiğiniz hizmet türüne göre DT Telekom İşletim Merkezleri'nde barındırılıp yönetilebilir veya sistem odanıza uzaktan bağlanılıp yönetilebilmektedir. Sistem İşletimi ve Yönetimi hizmeti ile İşletim Sistemi Yönetimi, Veritabanı yönetimi ve Altyapı Hizmetleri'ni sunulmaktadır.

İşletim Sistemi Yönetimi
İşletim Sistemi Yönetimi kapsamında;

• İşletim sisteminin genel performansı ve logları izlenir, tespit edilen darboğazlar için iyileştirme önerileri getirilir.
• Sistemin ve ağ altyapısının işler durumda olduğu sürekli kontrol altında tutulur.
• Disk alanı kullanımı sürekli gözlem altında tutulur, düzenli temizlenecek alanların bakımı yapılır; ek disk alanı ihtiyacı bildirilir.
• Performansı olumsuz etkileyebilecek potansiyel donanım ya da sistem yazılımları problemleri tespit edilir, gerekli önlemler alınır.
• Belirli aralıklarla önerilen/gerek duyulan yama ya da yama grupları sisteme yüklenir.
• Sorun takibi ve yönetimi yapılarak en kısa sürede çözüm sağlanır.
• Toplanan tüm verilerin değerlendirilip yorumlanması sonucunda daha iyi performans için yapılması gerekenler belirlenir ve bilgi ve kontrolünüz dâhilinde hayata geçirilir.

Veritabanı Yönetimi
Veritabanı Yönetimi kapsamında;

• Veritabanının periyodik olağan kontrollerinin yapılması,
• Veritabanı güncelleme ve yama uygulama çalışmalarının yapılması,
• Veritabanı performansını iyileştirici çalışmaların yapılması,
• Veritabanıyla ilgili hataların analiz edilip çözüme ulaştırılması,
• Veritabanının yedekleme ve geri dönüş işlemleri için prosedürlerin oluşturulması ve kurtarma yöntemlerinin geliştirilmesi

Altyapı Hizmetleri
Sistem İşletimi ve Yönetimi Hizmetini destekleyen Altyapı Hizmetleri kapsamında;

• Sistem İşletim Merkezi Kullandırma
• Geniş Alan Ağ (WAN) Altyapı Yönetim
• Sunucu Kullandırma ve Barındırma
• Operatör Desteği
• Merkezi Veri Depolama Altyapısı Kullandırma
• Sunucu Yedekleme